大切な方の遺品整理、遺品処分、私たちが心を込めて代行します。
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遺品整理.札幌HOME » よくある質問 Q&A
| Q. | 電話だけで見積もりはできますか? |
|---|---|
| A. | 申し訳ございませんが、お電話だけで正確な金額をご提示する事はしておりません。 なぜならば、正確な見積もりに関しては、現場を見ないと判断できないからです。 トラックの駐車位置から現場までの距離、買取できるものの有無、遺品の量等、専門スタッフがお見積もりにお伺いし、その場で金額をご提示させて頂きます。お見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。 (お電話では概算料金の目安はお伝え致しております) |
| Q. | 買取もやってくれますか? |
| A. | ご安心ください。 当社は買い取り業務も行っておりますので、買取できる品は料金より値引き致します。 |
| Q. | 作業に立会いは必要ですか? |
| A. | あらかじめご遺族様の方で、形見分けする遺品、必要な品をとっておく、または、とっておく品をお教え頂ければ、立ち会わなくても大丈夫です。 |
| Q. | 仏壇や写真のお焚き上げもお願いしたいのですが …… |
| A. | 合同供養になりますがお焚き上げも行っておりますので、ご安心下さい。 |
| Q. | 不要になった遺品類は、分別して袋やダンボールに詰めておく必要はありますか? |
| A. | 梱包、袋詰めなどの整理、片付け等は、分別作業も含め、当社スタッフが行います。 お客様は必要な遺品をとっておく以外は、何もして頂く必要はありません。 また、お客様の方で、全て分別・梱包して頂いても勿論構いません。 |
| Q. | 必要な遺品を自宅まで運んでくれる事は可能ですか? |
| A. | ご安心ください。 ご指定の場所まで運搬・地方発送致します。 (別途料金がかかる場合がございます) |
| Q. | 作業後に見積もり金額が変更する事はありますか? |
| A. | いいえ、弊社では見積もり金額以上を頂く事は、決してございません。 ただし、見積もり時よりも遺品が増減した場合、または、当日ご遺族様より追加作業をご依頼頂いた場合に限り、その場でお見積もりをし、料金を提示させていただきます。 勝手に作業を進め、追加料金を請求する行為、無理に追加作業を持ち掛ける行為は、一切行っておりませんので、ご安心下さい。 |
| Q. | 引き取ってもらえないものはありますか? |
| A. | 医療系廃棄物(注射器や薬品等)、劇毒物、銃剣類などは法律により処分する事ができません。 最寄の医療機関・警察にご相談下さい。 |
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